FAQs - Những Câu Hỏi Thường Gặp

Thời gian giao hàng dự kiến của Chúng tôi sẽ tuỳ thuộc vào 3 yếu tố:

1. Thời gian đặt hàng:  Thời gian giao hàng được bắt đầu kể từ khi chúng tôi xác nhận đơn hàng thành công, nếu quý khách đặt hàng sau giờ hành chính (từ 8h sáng đến 5h chiều), thời gian giao hàng sẽ được cộng thêm 1 ngày.
2. Địa điểm nhận hàng: Chúng tôi sẽ dựa vào địa chỉ quý khách đã đăng ký cho đơn hàng và áp dụng thời gian giao hàng dự kiến theo từng khu vực.
3. Sản phẩm đặt mua: Nếu đơn hàng của quý khách có những sản phẩm “Đặt trước” (tức sản phẩm chưa được nhà sản xuất chính thức cung cấp trên thị trường) hoặc sản phẩm cần nhập hàng từ nhà cung cấp, thì thời gian giao hàng sẽ bắt đầu khi Chúng tôi có đủ sản phẩm cho đơn hàng.

*Chúng tôi sẽ thông báo thời gian giao hàng cho từng đơn hàng cụ thể sau khi quý khách đặt hàng thành công qua nội dung đơn hàng và email.

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng và thanh toán tận nơi cho các đơn hàng có tổng trị giá từ 50.000.000đ trở xuống trên toàn quốc. Quý khách có thể tham khảo thêm các phương thức thanh toán khác tại: Các Phương Thức Thanh Toán.

Với những đơn hàng chưa hỗ trợ đồng kiểm, quý khách vui lòng thanh toán trước với nhân viên giao hàng trước khi nhận hàng. Mọi vấn đề phát sinh về sản phẩm, quý khách có thể liên hệ với Chúng tôi bằng cách gửi thông tin ở trang “Gửi yêu cầu”, Chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin và liên hệ lại với quý khách để hỗ trợ hướng xử lý cụ thể.